DIVERCITIES accompagne de grands évènements internationaux depuis plusieurs années. Nous sommes fréquemment sollicités sur de nombreux sujets liés à l’Accessibilité et la Conception Universelle pour aider nos clients à améliorer leurs actions en faveur des personnes à mobilité réduite.
Certaines de nos missions se déroulent en amont et d’autres, de manière concrète, pendant la période de l’évènement. Il s’agit, dès lors, grâce à «cette expérience visiteur», de constater les manquements et d’identifier les améliorations possibles.
Cela se traduit notamment par des missions de :
- Concertation des représentants des personnes en situation de handicap (établir un recueil de besoins, déterminer les propositions d’adaptation et d’optimisation en fonction des capacités techniques et financières pour aboutir à un plan d’action concerté/validé)
- Travail sur l’accessibilité des outils de communication (site internet, vidéos, brochures, réseaux sociaux, etc.).
- Communication autour des modalités d’accès et de visite (contenus consultables en amont par tous les types de handicaps (descriptions précises de l’accessibilité des différents modes d’accès, transports, parking, accueil, contrôle d’accès etc.).
- Elaboration d’une charte d’accueil des personnes en situation de handicap
- Formation et sensibilisation des hôtesses et agents lors d’évènements
- Accompagnement technique et administratif lors d’opérations de construction ou de réhabilitation de bâtiment
- Proposition d’une nouvelle politique d’accueil et d’accompagnement des PMR pendant l’évènement
- Présentation des différents services et leur degré d’accessibilité (WC, restauration, équipements, salle, stades, amphithéâtres/salles de réunions, lieux d’expositions permanentes ou temporaires etc.)
- Elaboration de brochures à destination des exposants
- Concertation avec les exposants pour le bon agencement des stands
- Analyse de la signalétique en place et les informations données aux visiteurs (mise en place de plans spécifiques, signalétique fixe et temporaire adaptées, etc.).
- Adaptation de certains contenus (traduction LSF, sous-titrage mais aussi audio description, réalité augmentée, etc.).
- Collecte d’informations techniques (via nos outils numériques et selon des critères définis au préalable avec le client) et de les restituer sous forme de synthèses (par type, par état, par localisation, par efficacité, etc.)
